Bostäder
De har de nöjdaste kunderna
Publicerad: 9 februari 2016, 14:52
Anette Frumerie och Gunilla Slättås, Besqab, gläds åt att ha branschens nöjdaste bostadskunder. Foto: Besqab
Besqab har de nöjdaste kunder i branschen, enligt Prognoscentrets årliga mätning av kundnöjdhet (NKI) i bostadsutvecklingsbranschen.
Ämnen i artikeln:
bostadsmarknad
Besqab har branschens högsta NKI (Nöjd Kund Index) på 81 av maximalt 100. Snittet för hela branschen ligger på 74.
Vd Anette Frumerie gläds åt beskedet.
– Det är en stor dag för oss på Besqab. Vårt målmedvetna och engagerade arbete för att förstå och möta våra kunder i en nära dialog har gett resultat. Vi jobbar nu entusiastiskt vidare med att bli ännu bättre, säger Anette Frumerie, VD, Besqab.
Prognoscentrets undersökning har genomförts i samarbete med branschens aktörer och grundas på närmare 9000 svar från bostadsköpare.
Prognoscentret korar även bästa bostadsprojekt korades. Här blev vinnaren 2015 blev HSB Bostads projekt Pigghajen i Tyresö med ett NKI på 89.
Branschen som helhet har ett NKI på 74.
Prognoscentrets undersökning har genomförts i samarbete med branschens aktörer och grundas på närmare 9000 svar från bostadsköpare.
Bolagen med nöjdast kunder enligt Prognoscentrets undersökning:
￭ Besqab NKI 81.
￭ JM NKI på 80.
￭ HSB Bostad NKI på 79.
De bästa projekten 2015 enligt Prognoscentret:
￭ Pigghajen, HSB Bostad, Stockholm, NKI 89.
￭ Stabby Allé, Besqab, Uppsala, NKI 88.
￭ Östra Kanalstaden - Briggen, JM, Österåker, NKI 87.
￭ Grindstugorna, JM, Stockholm, NKI 86.
￭ Bonum Månstenen, Riksbyggen, Norrköping, NKI 86.
￭ Onyxen, JM, Kungsbackea, NKI 86.
￭ Båtsman, JM, Norrtälje, NKI 86.
￭ Mälarporten, JM, Sundbygberg, NKI 85.
￭ Ekarna - Farsta C, JM, Stockholm, NKI 85.
￭ Södra Parkvillorna, NCC, Linköping, NKI 85.
￭ Slottsberget 2 Frölunda, Göteborg, NKI 85.